Просим Вас ответить на вопросы нашей анкеты, перейдя по ссылке ниже

Анкета анонимна. Она создана, чтобы мы могли лучше работать для Вас.

Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» с целью размещения информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве условий оказания услуг организациями культуры.

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

Сведения о независимой оценке размещается на официальном сайте bus.gov.ru.

Нормативно-правовая база 

Приказ Министерства культуры Челябинской области от 27.05.2022 № 260 «Об определении организации, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры в 2022 году».

Независимая оценка качества условий оказания услуг МБУК «Челябинская Централизованная клубная система» в 2022 год - Приказ «Об утверждении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры в 2022 году».